NHKビジネスクリエイトは、NHKグループの一員として社会の発展に貢献することを企業活動の目的としています。私たちは、視聴者・国民のみなさまの期待と信頼に応える事業活動を行う使命と社会的責任を自覚するとともに、高い倫理観を持って行動してまいります。
NHKビジネスクリエイトで働くすべての役員および社員が、NHKとともに自らを厳しく律し行動していくことを確認するため、ここに「NHKビジネスクリエイト 倫理・行動指針」を制定します。
1.NHKグループの一員として、自らの役割と責任を果たします。
・公共放送NHKの業務を補完・支援することを基本とし、社会との調和を図りながら、節度と良識ある誠実な事業活動を行います。
・豊かで多様な文化の創造に貢献するため、他の関連団体と協調・連携して事業を展開します。
・NHKの主たる財源が受信料であることを深く認識するとともに、社員一人ひとりが高い倫理観を持ち、視聴者・国民のみなさまの信頼と期待を損なうような、公序良俗に反する行為は決して行いません。
2.高品質のサービスを提供し、顧客の満足と信頼を獲得します。
・社会的使命を果たすべく、高品質のサービスや商品を適正な価格で迅速に提供し、顧客の満足と信頼を獲得します。
・社会状況の変化や技術革新の動向に機敏に対応して、顧客ニーズの的確な把握に努め、よりきめ細かなサービスの提供を図ります。
・常に自己啓発に努め、改革・改善する意欲を持って職務に取り組みます。
3.法令や社会のルール、社内規程を遵守し、リスクマネジメントに取り組みます。
・すべての行動において、法令、社会のルール、就業規則等社内規程の遵守を徹底します。私生活上のことであっても、会社の名誉や信用を損ねる言動を厳に慎み、不正な金品などの授受は一切行いません。
・情報セキュリティを確保するとともに、機密情報や個人情報を厳重に管理し、漏洩させません。職務上知ることができた情報を、個人の利益のために利用しません。インサイダー取引は決して行いません。
・市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力および団体とは断固として対決し、関係遮断を徹底します。
・法令違反、規程違反などの不正・不祥事を知ったときは、速やかに上司に報告するか、「コンプライアンス通報制度規程」に定められた窓口に通報します。なお、通報を理由とする不利益な取り扱いは一切行いません。
4.業務に関わるすべての人の健康を大切にし、多様な価値観を認め合います。
・人権尊重の意識を高め、いかなる人権侵害も許しません。
・安全点検を徹底し、安全で働きやすい職場環境づくりに努めます。
・性別や年齢・国籍・宗教などいかなる理由でも、不当な差別や嫌がらせを行いません。また、ハラスメントを許しません。
・創造性を重んじ、活発な議論の行われる風通しの良い職場を追求します。
5.地球環境に配慮した事業運営を心掛けます。
・事業活動の遂行において、環境保全に関する法令および業界基準などを遵守し、環境にやさしい製品づくりに努めます。
・資源の有効活用・再利用、分別・リサイクルを推進し、省エネルギー・廃棄物削減に努めます。
6.本指針に反する事態には徹底的な全容解明にあたり、再発防止策を講じ、厳正に対処します。
・役員および各組織の長は、本指針の精神の実現が自らの役割であることを認識し、その徹底を図ります。
・本指針に反するような事態が発生したときには、経営トップ自らが問題解決にあたる姿勢を内外に明らかにし、原因究明、再発防止に努め、社会への迅速かつ的確な情報の公開と説明責任を遂行します。
・本指針に反する行為には厳正に対処します。